에어팟 프로 2의 노이즈 캔슬링 기능이 새 휴대폰에서 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법

에어팟 프로 2의 노이즈 캔슬링 기능이 새 휴대폰에서 작동하지 않는 문제를 해결하려면 아래 단계를 따라 진행하세요. 이전에는 잘 작동했으나 새 기기에서 문제가 발생한 경우, 설정이나 연결 문제일 가능성이 높습니다.

1. iPhone 및 AirPods 펌웨어 업데이트 확인

• iPhone 소프트웨어 업데이트:
  • 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동하여 iOS가 최신 버전인지 확인합니다.
• AirPods 펌웨어 업데이트:
  • AirPods을 충전 케이스에 넣고 iPhone 가까이에 두세요.
  • Wi-Fi에 연결된 상태에서 약 30분 동안 기다리면 자동으로 펌웨어가 업데이트됩니다(수동 업데이트는 불가능).

2. 노이즈 캔슬링 설정 확인

1. 노이즈 캔슬링 활성화:
   • **설정 → 블루투스 → AirPods Pro 정보(ⓘ 아이콘)**로 이동.
   • "노이즈 제어" 옵션에서 노이즈 캔슬링이 활성화되어 있는지 확인합니다.
2. AirPods 버튼 사용:
   • AirPods의 긴 부분을 길게 눌러 노이즈 캔슬링 모드를 전환해 보세요.

3. AirPods 재설정

1. AirPods 초기화:
   • iPhone에서 **설정 → 블루투스 → AirPods 정보(ⓘ 아이콘)**로 이동 후 "이 기기 지우기"를 선택합니다.
   • AirPods을 충전 케이스에 넣고 뚜껑을 연 상태에서 버튼을 15초간 길게 눌러 초기화합니다(표시등이 황색에서 흰색으로 바뀔 때까지).
2. 다시 페어링:
   • 초기화 후 iPhone과 다시 연결하여 노이즈 캔슬링 기능을 테스트하세요.

4. 이어팁 및 착용 상태 확인

• 노이즈 캔슬링은 이어팁이 귀에 밀착되어야 제대로 작동합니다.
• 설정 → 블루투스 → AirPods Pro → 이어팁 착용 테스트를 실행하여 적합한 이어팁 크기를 확인하세요.

5. 다른 장치에서 테스트

• AirPods을 다른 기기에 연결하여 노이즈 캔슬링 기능이 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
• 다른 기기에서는 문제가 없을 경우, 새 휴대폰의 설정 문제일 가능성이 높습니다.

6. 하드웨어 점검

• 위 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않으면 하드웨어 결함일 수 있습니다.
• 애플 서비스 센터를 방문하여 점검받으세요. 애플케어 플러스가 있다면 수리 또는 교체가 무료로 제공될 수 있습니다.

결론

1. iOS와 AirPods 펌웨어를 최신 상태로 유지하세요.
2. 노이즈 캔슬링 설정과 이어팁 착용 상태를 확인하세요.
3. 초기화를 통해 문제를 해결하거나, 다른 기기에서 테스트해보세요.
4. 문제가 지속되면 애플 서비스 센터를 방문해 점검받으세요.

위 단계를 따라 진행하면 대부분의 문제가 해결될 것입니다!