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iCloud 로그인 시 '계속' 버튼이 안 눌릴 때 해결 방법 총정리

by 스마트폰활용해 2025. 10. 3.
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iCloud 로그인 시 '계속' 버튼이 안 눌릴 때 해결 방법 총정리

아이폰이나 아이패드를 사용하다 보면 iCloud 웹사이트(icloud.com)에 접속했을 때 ‘계속’ 버튼이 눌리지 않는 현상을 겪는 경우가 있습니다. 화면은 정상적으로 뜨지만 아무리 눌러도 반응이 없거나 다음 단계로 넘어가지 않아 답답할 때가 많습니다. 이 문제는 단순한 일시적 오류부터 네트워크, 브라우저 캐시, 시스템 업데이트 문제까지 원인이 다양할 수 있습니다. 이번 글에서는 원인과 단계별 해결 방법을 정리해 보겠습니다.


1. 네트워크 환경 점검

가장 먼저 확인해야 할 것은 인터넷 연결 상태입니다. iCloud 인증 과정은 안정적인 네트워크가 필수이기 때문에, 와이파이가 불안정하면 버튼 동작이 되지 않을 수 있습니다.

  • Wi-Fi를 껐다 켜거나 다른 네트워크(핫스팟, LTE/5G)로 바꿔서 시도해 보세요.
  • 공유기 재부팅도 도움이 될 수 있습니다.

2. 브라우저 문제 확인

iCloud는 Safari, Chrome, Edge 등 다양한 브라우저에서 접속할 수 있습니다. 하지만 브라우저 캐시나 쿠키 문제로 인해 버튼 동작이 멈추는 경우가 많습니다.

  • 현재 사용하는 브라우저를 완전히 종료 후 다시 실행해 보세요.
  • 다른 브라우저(예: 크롬 → 사파리, 사파리 → 크롬)로 접속을 시도해 보세요.
  • 브라우저 캐시 및 쿠키를 삭제하고 다시 접속하면 정상적으로 작동하는 경우가 많습니다.

3. 기기 재부팅 및 iOS 업데이트

단순한 시스템 오류일 수도 있습니다.

  • 아이폰이나 아이패드를 껐다가 다시 켠 후 시도해 보세요.
  • iOS 최신 버전으로 업데이트되어 있는지 확인하세요. 오래된 OS는 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다.

4. 애플 서버 상태 확인

가끔은 애플 서버 문제일 수도 있습니다.

  • 애플 시스템 상태 페이지에서 iCloud 계정 로그인 서비스가 정상인지 확인하세요.
  • 서버 점검 중이라면 기다렸다가 다시 시도해야 합니다.

5. 팝업 차단 및 보안 설정 해제

일부 브라우저는 팝업 차단이나 광고 차단기가 버튼 동작을 방해할 수 있습니다.

  • Safari 설정에서 팝업 차단을 해제하세요.
  • 광고 차단 앱이나 확장 프로그램을 잠시 꺼둔 뒤 다시 로그인해 보세요.

6. 다른 기기나 앱에서 로그인 시도

웹에서 계속 문제가 발생한다면 다른 방법을 시도할 수 있습니다.

  • 아이폰 [설정] → [Apple ID] → iCloud 경로에서 직접 로그인해 보세요.
  • PC나 아이패드 등 다른 기기에서도 로그인해 문제가 동일한지 확인하세요.

7. 그래도 안 될 때는?

위의 방법으로도 해결되지 않는다면 계정 자체 문제일 수 있습니다.

  • 애플 고객센터(080-333-4000)에 직접 문의해 보세요.
  • 오류 화면 캡처와 함께 문의하면 더 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.

마무리

iCloud 로그인 시 "계속" 버튼이 눌리지 않는 현상은 대부분 네트워크 불안정, 브라우저 캐시, 시스템 업데이트 문제에서 비롯됩니다. 차근차근 네트워크 확인 → 브라우저 교체 및 캐시 삭제 → 기기 재부팅 → 서버 상태 점검 순으로 점검하면 해결될 가능성이 높습니다. 만약 반복된다면 애플 고객센터의 도움을 받는 것이 가장 확실한 방법입니다.


👉 핵심 요약:

  • Wi-Fi/LTE 네트워크 상태 확인
  • 브라우저 변경 및 캐시/쿠키 삭제
  • iOS 최신 업데이트 및 기기 재부팅
  • 애플 시스템 상태 페이지 확인
  • 팝업/광고 차단 해제 후 재시도
  • 안 될 경우 애플 고객센터 문의