새 iPad 11세대 초기 설정 무한 로딩?

새 iPad 11세대 초기 설정 무한 로딩?

새 iPad 11세대 초기 설정 무한 로딩?

오늘 도착한 제품이면 거의 교환 대상입니다

 

 

 

오늘 택배로 받은 **iPad 11세대(11인치 iPad Pro 또는 Air)**를 켰는데

👉 ‘새 iPad로 설정’ 단계에서
👉 계속 로딩만 돌고 넘어가지 않는다면

이건 단순 오류가 아니라 교환을 고려해야 할 상황일 가능성이 큽니다.

현장에서 보면, 이 증상은 대부분 아래 두 가지로 나뉩니다.

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왜 초기 설정에서 무한 로딩이 걸릴까?

① 소프트웨어 오류 (DFU 모드 이탈)

• 공장 출고 과정에서 iPadOS 설치가 완전히 마무리되지 않은 상태
• 초기 부팅·인증 단계에서 루프 발생
• DFU 복원으로 해결되는 경우 있음

② 하드웨어 초기 불량 (확률 높음)

• 메모리 불량
• 부트로더 오류
• 메인보드 초기 결함

👉 택배 도착 당일, 완전 새 제품에서 발생하면
하드웨어 초기 불량 확률이 매우 높습니다.

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✅ 지금 바로 해볼 수 있는 해결법 (순서 중요)

1️⃣ 강제 재시작 (소프트웨어 리셋)

홈 버튼 없는 iPad 기준

1. 상단 버튼 + 가까운 볼륨 버튼 짧게
2. 먼 볼륨 버튼 짧게
3. 상단 버튼을 Apple 로고 나올 때까지 길게 (10~20초)

✔️ 단순 재부팅이 아니라 강제 재시작입니다.
타이밍 놓치면 효과 없습니다.

재부팅 후
👉 다시 초기 설정을 진행해 보세요.

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2️⃣ DFU 모드 진입 후 복원 (컴퓨터 필요)

이미 Wi-Fi, 핫스팟, 충전 다 해봤다면
이 단계가 마지막 자가 조치입니다.

DFU/복구 모드 진입

1. Mac 또는 PC에 iPad 연결
2. • 상단 버튼 + 먼 볼륨 짧게
   • 가까운 볼륨 짧게
   • 상단 버튼 길게 유지
3. 케이블 + 컴퓨터 아이콘 나오면 성공

컴퓨터에서 선택

• Finder / iTunes 팝업 → ‘업데이트’ 먼저
• 실패 시 → ‘복원’ 선택

✔️ 초기 설정 단계라 데이터 없으므로
복원해도 손해 없습니다.

⚠️ 여기까지 해도 동일하면, 하드웨어 문제로 판단합니다.

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❌ 이 상태면 더 기다리지 마세요

• 강제 재시작 → 실패
• DFU 복원 → 실패
• 로딩 화면에서 계속 멈춤

👉 이건 사용자 해결 영역을 벗어납니다.

현장 기준으로
👉 새 제품 무한 로딩 = 제조 결함 확률 약 90%
👉 교환이 가장 빠르고 안전합니다.

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🔁 교환 가능 여부 (중요)

• Apple 공식 정책
  • 14일 이내 반품·교환 보장
• 택배 도착 당일 발생
  • 사용 흔적 없음
  • 무조건 교환 유리

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📦 한국에서 가장 빠른 교환 방법

① Apple 온라인 채팅 (추천)

• support.apple.com/ko-kr/contact
• 증상 설명:
• “iPad 초기 설정 무한 루프, DFU 복원도 실패”
• 👉 무료 택배 교환
• 보통 3~5일 내 새 제품 도착

② Apple Store 방문

• 가까운 매장 예약
• 직원 앞에서 증상 재현
• 👉 재고 있으면 즉시 교환

③ 구매처 반품 (쿠팡·11번가 등)

• 7일 무조건 반품 먼저
• 이후 Apple A/S로 넘기는 방식

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🚨 절대 하지 말아야 할 것

• “며칠 쓰면 나아질까” 하고 기다리기 ❌
• 설정 반복 시도만 계속하기 ❌
• 애플 계정 로그인 후 시간 끌기 ❌

👉 시간 지나면 ‘사용 흔적’으로 교환이 불리해질 수 있습니다.

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❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 새 제품인데 이런 불량이 흔한가요?
A. 흔하진 않지만, 출고량 많은 시기엔 종종 발생합니다.

Q2. DFU 복원까지 했는데 안 되면 100% 불량인가요?
A. 거의 그렇습니다. 수리보다 교환 대상입니다.

Q3. 수리로 해결하면 안 되나요?
A. 새 제품은 수리보다 교환이 원칙이며, 그게 훨씬 유리합니다.

Q4. 지금 당장 뭘 해야 하나요?
A. 오늘 바로 Apple 채팅 또는 080-333-4000 전화하세요.

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🔚 한 줄 정리 (현장 기준)

“오늘 받은 새 iPad가 초기 설정에서 무한 로딩이면,
고치려 하지 말고 바로 교환이 정답입니다.”