갤럭시 S24+ 빅스비 음악 자동 재생 오류: 원인과 해결 방법

갤럭시 S24+ 빅스비 음악 자동 재생 오류: 원인과 해결 방법

최근 갤럭시 S24+ 등 최신 삼성 스마트폰에서 빅스비 음성명령으로 “음악 틀어줘”, “음악 재생해줘”와 같은 명령이 정상적으로 동작하지 않는 현상이 다수 사용자에게서 발생하고 있습니다. 이 글에서는 빅스비-음악 앱 연동 오류의 원인과 임시 해결 방법, 그리고 공식 패치 전까지의 주의사항을 상세히 안내합니다.

1. 빅스비 음악 자동 재생 오류의 원인

2025년 들어 삼성 커뮤니티와 사용자 포럼에는 “빅스비로 유튜브 뮤직 재생이 안 된다”, “음악 틀어줘 명령이 먹히지 않는다”는 문의가 급증하고 있습니다.
이 현상의 주요 원인은 빅스비와 유튜브 뮤직 등 음악 앱 간의 연동 오류입니다.

• “음악 틀어줘” 명령을 내리면 “현재 디바이스에서는 사용할 수 없는 기능입니다” 또는 “유튜브뮤직앱에서 곡을 재생할 수 없어요”라는 메시지가 뜨는 경우가 많습니다15.
• 이는 빅스비가 음악 앱을 정상적으로 제어하지 못하는 소프트웨어적 문제로, 삼성 공식 커뮤니티에서도 동일 증상이 다수 접수되어 있습니다1.
• 삼성 측은 해당 문제를 인지하고 있으며, 수정 패치 준비 중임을 공식적으로 밝혔습니다.

2. 임시 해결 방법

2-1. 음악 앱 직접 실행 후 재생

현재로서는 빅스비로 음악을 자동 재생하는 명령이 정상적으로 동작하지 않으므로,

• 유튜브 뮤직 등 음악 앱을 직접 실행해 음악을 재생한 뒤
• “멈춰줘”, “다음 곡 재생해줘” 등 재생 중 제어 명령은 정상적으로 사용할 수 있습니다.

2-2. 삼성뮤직 앱 활용

일부 사용자는 삼성뮤직 앱에서는 “음악 틀어줘” 명령이 정상적으로 작동한다고 보고했습니다.

• 삼성뮤직 앱을 기본 음악 앱으로 설정해 사용하는 것도 임시 대안이 될 수 있습니다.

2-3. 빅스비 오류 신고

문제 발생 직후

• 빅스비 설정 > 문의하기 > 오류 보내기에서
• 시스템 로그와 함께 증상을 신고하면,
• 삼성에서 문제 해결에 참고합니다.

3. 공식 패치 전까지의 주의사항

3-1. 앱 및 OS 업데이트 확인

• 삼성 소프트웨어 업데이트 및 유튜브 뮤직 앱의 최신 버전이 있는지 수시로 확인하세요.
• 새로운 패치가 배포되면 즉시 적용하는 것이 좋습니다.

3-2. 빅스비 설정 초기화

• 빅스비 설정을 초기화하거나 “음성 정보 분석 허용”을 활성화해도
  현재 이 문제는 해결되지 않는 것으로 확인됩니다.

3-3. 공식 패치 대기

• 삼성에서 문제를 인지하고 수정 중이므로,
  추후 소프트웨어 업데이트를 통해 해결될 가능성이 높습니다.

4. 추가 참고사항 및 사용자 경험

• 이어폰, 블루투스 스피커 등 외부 기기 연결 시:
  이어폰 조작이나 갤럭시 핏 등 웨어러블 기기에서 음악 재생 루틴을 실행하면 정상적으로 음악이 재생되는 경우가 많습니다.
• 음성명령의 한계:
  빅스비로 “음악 틀어줘” 명령만 동작하지 않고,
  음악이 이미 재생 중일 때 “멈춰줘”, “다음 곡 재생해줘” 등은 정상적으로 작동합니다.
• 삼성뮤직 앱과의 차이:
  삼성뮤직 앱은 빅스비와의 연동이 상대적으로 안정적이어서,
  “삼성뮤직 틀어줘” 명령은 대부분 정상 동작합니다.

5. 결론

갤럭시 S24+에서 빅스비로 “음악 틀어줘” 명령이 동작하지 않는 것은
최근 소프트웨어 연동 오류로 인한 현상이며,
현재로서는 직접 음악 앱을 실행해 재생한 뒤
빅스비로 재생 제어나 곡 넘기기 등만 사용할 수 있습니다.
삼성뮤직 앱을 사용하면 일부 명령이 정상 동작할 수 있으니 참고하세요.
공식 패치가 배포될 때까지 소프트웨어 업데이트를 주기적으로 확인하고,
불편 사항은 빅스비 오류 신고를 통해 전달하는 것이 좋습니다.